依客戶端現場工作之資訊設備,經現場了解,免費為您做最完善的評估,客製化的維護合約,量身打照的合約內容及報價。
定期維護的效益 :
每月固定維護日,預防及減少問題發生的機率,隨時有任何問題立即叫修,預約到府維護。
(每月定期檢修日由客戶指定日期,緊急事件處理服務由客戶認定情況之緊急程度決定是否使用本項服務)
實施維護之標的,進行掃解毒、檢測、更新、磁碟排序、最佳化、問題排除、相關設備安裝設定。
提供電話排除問題及諮詢、網路連線排除問題之服務。
簽定保密條款,保障客戶的資料安全問題。
購買本公司之產品設備,可享有安裝、售後服務及原廠送修之便利服務。
事先電話確認排程,可彈性配合客戶時間。
為維護客戶電腦快速維修的權益地區限制:台南縣市(超出範圍者另計)
軟硬體設備的維護 :
故障處理:電腦及週邊設備故障問題之檢測及排除 。
零件更換:電腦及其週邊零件故障時,提供建議及更換服務 ( 零件必須另外購買 )。
每月定期檢修服務:壹年12次,每月一次。
印表機維護:印表機之故障排除及零件更換服務( 零件必須另外採購實報實銷 )。
網路線之檢測:
網路線故障時,提供檢測之服務,更換網線另計。
軟體安裝及軟體更新
作業軟體:之問題檢測及排除。
病毒掃瞄及清除。
網路環境回復。
軟體升級;包含作業系統及應用程式安裝或升級。
線上服務:
提供簽約客戶電話或網路線上諮詢服務。
線上研判解決客戶之軟硬體問題及資訊相關諮詢與建議(即時處理)。
未解決問題之分類及後續處理協助。
工程師到場處理解決。
加值服務:
調整軟硬體的最佳化設定,提供穩定、快速的作業環境。
使用原廠設備,過濾不明來源的貨品,維持品質的穩定。
提供專業的建議,改善環境降低成本。
硬體提供保固及售後服務,品質安心有保障、並提供到府安裝設定。
定期維護的效益 :
特別說明:(資訊維護是協助客戶解決系統不穩定之類的問題,提供軟硬體之調整及修正,而能正常的使用,並不包含硬體之保固責任,以及硬體損壞之責任,硬體的保固需視購買之原廠保固條件而有所不同,軟體重新安裝需由